AGB

(English version follows)

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

1. Verbrauchern steht das gesetzliche, nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;

Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;

Im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Your Baby Land, Kartäuserstr. 9, 40468 Düsseldorf oder info@yourbabyland.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es ist nicht erforderlich, ein spezielles Widerrufsformular auszufüllen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an Your Baby Land, Kartäuserstr. 9, 40468 Düsseldorf - info@yourbabyland.com - zurückzusenden oder zu übergeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2. Verbrauchern steht ein freiwilliges Rückgaberecht bis zu 21 Tage nach Warenerhalt zu:

Neben dem oben beschriebenen, gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dem Kunden eine freiwillige Rückgabegarantie von 21 Tagen ab Warenerhalt.

Der Kunde kann sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von 21 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendet, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in unbeschädigtem Zustand befindet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.

Die Ware ist zurückzusenden an: Your Baby Land, Kartäuserstr. 9, 40468 Düsseldorf.

Falls die Rücksendung nach Ablauf der Frist erfolgt oder das Produkt über eine normale Benutzung hinaus beansprucht oder beschädigt oder nicht in der Originalverpackung zurückgesendet wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern und keine Erstattung vorzunehmen.

Die vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgabegarantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Kunden unberührt. Insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben uneingeschränkt erhalten.

3. Kunden, die keine Verbraucher i.S.d. § 3 dieser AGBs sind, kommt kein Widerrufsrecht zu.

4. Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts

Dafür reicht es aus, wenn der Kunde uns eine E-Mail an info@yourbabyland.com senden. Das unten aufgeführte Widerspruchsformular kann genutzt werden:

Hiermit unterrichte ich Sie über meinen Widerruf des Vertrags in Bezug auf den Kauf der u. g. Ware:
Bestellt am [……………………………….] (*) erhalten am [………………………….……….] (*)
Nummer der Bestellung: […………………………………..……………………]
Name des/der Verbraucher(s): […………………………………..……………………]
Name des/der Verbraucher(s): […………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………]
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Fall der Zusendung des vorliegenden Formulars in Papierform) Datum: [……………………………………]

Sendungsretourenadresse:

Werden die angegebenen Fristen nicht eingehalten, kann Your Baby Land dem Kunden gegenüber keiner Erstattung vornehmen.
Nur Artikel, die in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf (Schuhkartons, Kunststoffbeutel usw.) zurückgesendet werden, werden akzeptiert. Somit werden Rücksendungen von gewaschenen und/oder getragenen Kleidungsstücken sowie beschädigte Verpackungen zurückgewiesen.
Der Widerspruch kann unter keinen Umständen in Anspruch genommen werden, wenn die gelieferten Artikel, auch nur teilweise, gewaschen, verschmutzt, beschädigt oder benutzt worden sind. Außerdem werden Artikel, die der Kunde unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückschickt, weder zurückgenommen noch ausgetauscht.

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Your Baby Land empfiehlt dem Kunden, die Rücksendung seiner Produkte per eingeschriebenem Versand oder mit einer zusätzlichen Versicherung vorzunehmen, die ihm gegebenenfalls den Wert der Produkte in Höhe des reellen Marktwertes bei Raub oder Verlust dieser Ware erstattet. Unter allen Umständen trägt der Kunde das Risiko der Rücksendung. Es obliegt dem Kunden, jeden Retourenbeleg aufzubewahren. Der Kunde übernimmt die Kosten für die Rücksendung, der eine beliebige Versandmethode wählen kann.

RIGHT OF WITHDRAWAL

Cancellation policy

1. Consumers shall be entitled the right of revocation described hereafter:

Right of revocation

You shall have the right to revoke this agreement within fourteen (14) days without stating reasons. The revocation period shall be fourteen days after the day, in case of a purchase contract: in which you or a third party designated by you who is not the forwarder took possession of the goods or; in case of a contract for several goods that you ordered as part of a uniform order and that are delivered separately: in which your or a third party designated by you who is not the forwarder took possession of the goods or; in case of a contract for the delivery of goods in several partial deliveries or pieces: in which you or a third party designated by you who is not the forwarder took possession of the last partial delivery or the last piece. To declare your right of revocation, you must submit a clear of declaration your decision to revoke this contract to us (Your Baby Land, Kartäuserstr. 9, 40468 Düsseldorf, Germany or info@yourbabyland.com). It’s not required to fill out a special revocation form. To meet the revocation deadline it is sufficient for you to send your declaration of the exercise of your right of revocation prior to the expiration of the revocation period.

Consequences of revocation

In the event that you revoke this contract, we must repay any payments we received from you without delay within fourteen days of the date on which we received on which we received the notice of your revocation of the contract. We will use the same payment method for the refund that you used for the original transaction unless we expressly agreed to something else with you; under no circumstances will you be charged a fee for such refunds. We may refuse to issue refunds until the goods have been returned to us or you prove that you sent the goods back to us, whichever occurs first. You must return the goods without delay and in any case within fourteen days of the day on which you notified us of your revocation to the Your Baby Land, Kartäuserstr. 9, 40468 Düsseldorf, Germany - info@yourbabyland.com. This deadline shall be met if you send the goods prior to the expiration of the fourteen-day period. You will only be required to cover the loss of value of goods if the loss of value is due to treatment of the goods by you that is not necessary for assessing the condition, qualities or functionality of the goods.

2. Consumers may return goods voluntarily for up to 21 days after receipt of the goods: In addition to the statutory right of revocation described above we grant the customer a voluntary return guarantee of 21 days after receipt of the goods. The customer may also withdraw from the contract after the expiration of the 14-days revocation period by sending the goods back to us within 21 days of their receipt (beginning from the day after the receipt of the goods) if the goods are in their complete original packaging and undamaged. Sending the goods on time shall be sufficient for meeting the deadline. Goods must be returned to: Your Baby Land, Kartäuserstr. 9, 40468 Düsseldorf, Germany. Should the product be returned after the expiration of this period or if it was used or damaged beyond normal use or is not returned in its original packaging, we shall reserve the right to refuse its return and to deny refunds for it. The contractually granted voluntary return guarantee shall leave the legal rights and claims of the customer unaffected. Especially the statutory revocation right and the legal guarantee claims of the customer shall remain in place without limitation.

3. Customers who are not consumers in the sense of § 1 of these GTC shall receive no rights of revocation.

4. Procedures for exercising the right of withdrawal The Customer only needs to send us a E-Mail to info@yourbabyland.com with the following information:

I hereby notify you of my withdrawal from the contract for the sale of the Item below: Ordered on [……………………………….] (*) received on [………………………….……….] (*) Purchase Order number: […………………………………..……………………] Name of the consumer(s): [………………………………………………………………] Name of the consumer(s): […………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………] Signature of the consumer(s) (only in case of notification of this paper form) Date: [……………………………………]

Return address of the Parcel:

If the Customer fails to meet the deadlines, Your Baby Land will not refund the Customer. Only Items returned in their original packaging in perfect condition for resale (shoe box, laminated pouches...) will be accepted. As a result, returned clothes washed and/or worn, as well as damaged boxes will be refused. Retraction can never be exercised if the items delivered are items that have been, even partially, washed, soiled, damaged or used. Similarly, the Items returned incomplete, damaged or soiled by the Customer will not be returned nor exchanged.

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Your Baby Land suggests to Customers to return their products by registered mail or with a complementary insurance, guaranteeing them, if necessary, the compensation of the products to the level of their real market value in case of spoliation or loss of this commodity. In all cases, the return is made at the risk of the Customer. It will be up to the customer to keep any proof of return. The return costs are the responsibility of the customer, who is free to choose the shipping method.